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我的电子邮件历程:从Web端到云存储
2011年06月09日 用户体验 评论数 2 ⁄ 被围观 1,917 views+

电子邮件-海兰国度-sealango严格的说这是记录了我从1999年到2011年这十几年电子邮箱的使用历程。

一、批量抢注的电子邮箱

1999年,我注册邮箱是没有任何目的的。除了跟风,根本不知道这个邮箱到底能给谁发邮件?学校组织我们上网,第一堂课教的就是如何在搜狐注册一个邮箱。

在这之后便是漫无目的的抢注与混迹聊天室。一度让自己的邮箱达到了10个,只要是个邮箱服务商,就能在里面见到我的个人资料。

至今还记得:第一个邮箱是搜狐的;第一个以网名注册的邮箱是新浪的;第一个校友录邮箱是chinaren的;以订阅为目的的邮箱是21cn的;以码字为目的的Tom邮箱;以找工作为目的的亿唐邮箱。此外还有找到啦,163,126,雅虎,以及在当时第一家以200M大容量号称的邮箱服务商。

@sealango:实在想不起最后这个邮箱名字,在软盘盛行的年代,200M的大容易值得大多数人去极度推崇的。)

二、用户名的变迁

现在去注册一个新的邮箱用户名之前,你一定会有所准备,因为这不是你第一次注册邮箱了。你肯定会给自己选择一个更好记,更方便使用的用户名。

而大多数人在第一次注册邮箱时,都会以中文名字的拼音全称来命名;其次才是第二三字的缩写与姓氏的组合,或是“姓名+后缀”的组合。

1999年,邮箱服务商的用户资料里还不需要记录用户的生日信息,他们只会在用户名被占用时,推荐你采用“姓名_mail”的后缀方式。为此,我的第一个邮箱的用户名就长达15个字符。

第一次看到“姓名+生日”的用户名组合,是在新浪邮箱的注册过程中。也正是在这之后,各大邮箱服务商开始将推荐后缀全部改成了“姓名+生日”的用户名组合。

那个时候几乎所有的通讯录里,关是看邮箱的用户名,就全是实名制,而他们的密码,直接就是用户名上的生日信息。

2000年时,和同学谈到这个问题,特地挑了一些用户来试验。轻松就进入了对方的邮箱,这个情况到现在还比比皆是。

后来,为了给自己取一个统一的网名,搞了一堆千奇百怪名字。许多邮箱注册过后,用户名填完即忘。直到亿唐发布了新的大容量邮箱之后,才定下了它作为常用邮箱,其次优选的则是21cn。

之所以选择etang与21cn并不是因为他的功能强大,更多是大容量存储所带来的诱惑。2000年后,没有固定的上网场所,靠的也只有邮箱上的大附件存储功能。

到了2002年,对邮箱的依赖程度甚至一度超越了QQ。除了上网场所之外,很大程度也是因为QQ的安全性在下降。这个时候,亿唐关门了,家人突发其想地以座机号码注册了一个163的邮箱。起初还没太在意这个纯数字用户名的好处,后来发现在电话中报数字远比报英文更方便。于是这个163的邮箱被我一直延用至今,商务伙伴的通讯录里登记的邮箱也正是这一个。

QQ与139推出的数字邮箱虽然也可以很方便的用来自报家门。但那样的结果等于会把不愿透露的QQ号码、手机号码也报给了对方,所以我还是优选了163这样的纯数字组合。近期163虽然也推出了大容量手机邮,但我并没有将之与手机绑定的意思。

三、邮件客户端的信赖

Foxmail-海兰国度-sealango
正式将邮件客户端作为开机运行的必备软件是在2006年。虽然早就用Outlook来管理全家人的通讯录。但那时更多的只是参与初装时的配置,而不是常期的维护。即便自己常背着笔记本走街窜巷,也不会把客户端邮件作为必备的软件之一。最多只是利用Outlook Express来教别人如何去配置本地收发。

对于办公室达人来说,邮件客户端是必不可少的装机软件之一。因为有了固定的上网场所,除了个人邮箱,还需要实时接收公司邮箱中的信息,所有的邮件都需要统一的管理方式。实时邮件通知、浏览器的龟速访问、频繁的密码输入,就决定了邮件客户端的竞争力。

在邮件客户端中,装机量居高不下的除了Outlook,就只有Foxmail了。即便Foxmail被腾讯收购后又弃如敝履,但他还是很多“被使用者”的桌面常用工具之一。对于习惯性养成,以及不思变通的人来说。要他们和腾讯一样,做出抛弃Foxmail的状举,这个真的很难!

即便是我,以Foxmail作为常用工具管理十几个邮箱,也长达4年之久。4年中,我也尝试让自己接受其他邮件客户端,却没有一个理由让我坚定的抛弃对Foxmail的热爱。而爱上它的理由只有一个——因为简单

正所谓成也萧何,败也萧何。让我萌生换掉Foxmail的想法,也是这个理由。

2000年,公司半强制推行Outlook应用。这个被试用后又抛弃的娃,即便是重装系统后,我也不让它占据我的硬盘空间,你要我再度启用,除非能让我对它的满意度回到90%以上,或者别再让我帮所有人配置Outlook的导入与导出。否则我还是支持身边的人都用Foxmail,即便它的问题越来越多。

四、邮件客户端的无耐

企业邮箱都会面临垃圾邮件的困扰。2006年起,每天收个150封邮件不在话下。这样的情况139来电让我用手机邮箱,你说我敢用吗?光是垃圾邮件黑名单,和贝叶斯库的整理,就让我在客户端的维护上花去50%的时间

大附件发送中断、超时而不能续传的现象,经常让人崩溃,在Foxmail中已经看不到改进的希望。

Foxmail的本地存储也是个大问题,本地邮件存储容量超过2G的并不稀奇。为了讨论设计稿,几十兆的附件,一个转发,一个讨论,一个回复,再一个较对。如果再反复四五次呢?这样的事情不过是平常事罢了。

有试过删除邮件后,再释放占用空间的过程吗?有空可以试试1G的邮件存档,释放掉收件箱浪费空间的过程。你就知道什么是悲剧了。

Foxmail的通讯录在早期确实是个不错的功能,在导入过程中可以自定义字段的匹配。但在维护和管理上,几乎没人愿意在这上面花时间。人人手上都有一份通讯录,你见过有谁将它导入到Foxmail里了吗?

该换电脑了,Foxmail的迁移还是很方便的。至少可以把整个程序文件夹复制过去。如果是导出,别忘了邮箱帐户、邮件列表、通讯录、黑白名单、贝叶斯库都要一起导出。有全部做到的举手!叫嚣Outlook好用的童鞋注意了,你能自己完成帐户的全部导出和导入工作,再来说这个客户端好用。

以上的无耐对我来说,还在可以忍受的范围之内,能坚持用4年不换就是最好的佐证。

五、邮箱霸主的壁垒

在2010年以前,国内邮箱做得最好的非网易莫属,稳定性、垃圾邮件处理能力上都是值得认可的。即便我放弃了网易博客,也未曾放弃对163邮箱的使用。

邮箱用户成就了网易的霸主地位,而网易为了保住这个地位,也开始设置了一系列的垄断壁垒:

为了给公司注册网易博客,新申请的邮箱,因为用户级别过低被告知,无法使用pop收取邮件

为了试用gmail,发现google论坛上尽是163针对gmail的pop屏蔽咨询,至今也未能导入过往的历史邮件。

与合作印刷厂发设计稿。企业邮箱发件至163,丢件现象严重,后得知163做了屏蔽,即便合作方将该邮件加入白名单也无效。

公司测试163企业免费邮,在前期试用后,将三个域名邮箱的其中之一迁移过去。没多久就接到网易的销售电话,邮箱的正常收发开始受到不断干扰。以至于企业对163的信任一降再降,最终放弃对另外两个域名邮箱的迁移。

企业免费邮群发邮件不得超过20个我认了,但给企业邮内部群发公告类的邮件都能丢件,这就足够让人抓狂了。起初以为是Foxmail的问题,后来迁移到DreamMail的几个月内,还是不断遭遇丢件的现像,甚至于pop收件总会在收取第100封邮件时提示收件错误。这就值得深思了。

六、云存储的需求来临

从Foxmail迁移到DreamMail后,便迫不及待地把这个新的邮件客户端推荐给同事。毕竟这是一个不断更新的产品,各项功能在一定程度上继承了Foxmail的使用习惯,也在很多地方做了强化,甚至曾有想法要写一篇关于DreamMail的功能整理文章。

直到今天春节,人在三亚,想打个电话,却不知道对方的联系方式。想查询历史邮件,却又因为服务器上设定了保留14天内的邮件,而查无所获。

再者,公司客户端上里发过的邮件,服务器没有记录。服务器发送的记录,客户端又获取不到。

更痛苦的是,为了管理好个人的邮箱,我还得将家里的邮件客户端重新配置一遍。配置过程还好说,但那些已读的邮件,换了个客户端还要再读一遍吗?还有在本地处理的垃圾邮件,在另一地方还得再多重复一遍操作过程

在试用了网盘、桌面同步、收藏夹同步之后,有必要选择一个更适合自己的云邮件服务。

七、云邮件服务的筛选

如果说因为客户端的上述弊端就自接选择云存储的邮箱,那和之前的应用Web访问的邮箱有何区别?该在Web邮箱中遇到的问题还是会遇到,等于是一夜回到了从前。所以还得从问题的切入点入手,只有将上述问题都解决了,才是优选的邮箱产品。

经过10年发展,很多邮箱服务商早已不知踪影,就算是现在的msn、雅虎、Gmail之流也因为极差的国内体验,而极少登陆。QQ在收购Foxmail之后的发力,与163的霸主地位,还有新浪与微博、博客的关系,都是云邮件管理的首选。

至于搜狐,虽然我在1999年申请的那个邮箱仍然可用。但他的通行证管理实在不敢恭维。除了sohu.com的邮箱之外,我在chinaren、17173都有过注册记录,而那还是在被搜狐收购之前的事。如今为了体验他的微博,我还用昵称注册了新的邮箱。结果问题就出在这个绑定上。当我用新邮箱进入绑定之后的校友录时,竟然提示用户不存在,请填写姓名,更别说进入其他产品体验了。顺带一提盛大的通行证也是超级无语。

因为在163遇到的麻烦,让我首先将之排除在外。至今的163邮箱里,一直没有完善通信录数据,也是极度当心将来的数据导出麻烦。早期测试时163的通讯录打印功能极为明显,而导出功能却不知道藏在何处。朋友一度说,像我们这类信息控的用户,如果不能让数据自主掌握,确实是很可悲的事。指不定将来就因为数据导出的麻烦,不得不卖给了对方。

新浪邮箱的最大问题,就在于实时邮件通知上,其次便是频繁的密码输入。邮件通知对于QQ来说很好解决,而163与新浪虽然也依靠网易泡泡和新浪UC的提醒。但这两个IM用户群本身就限制了他的普及度,单纯为了邮箱提醒而装这个占用资源的软件,真的很不值。至于密码输入,新浪虽然可以保存用户登陆状态。但在发微与新浪微博的关联上,让我对它的印象大打折扣。从发微到新浪微博的跳转上,都需要时常输入账号才能登陆,更何况其他。

最后要说腾讯邮箱。在QQ普及的前提下,再加上对Foxmail团队的加入,本身就是网易邮箱最大的竞争者。从试用角度上看,各种功能体验也越来越贴合用户的应用需求。但他真的不适合我,究其原因:

就是因为他娱乐化的特性非商务型的首选,新近推出的漂流瓶,在《小强升职记》中,就属于时间黑洞的典型

其次多QQ号的管理,决定我必须在所有邮箱上分散精力,即便他能统一pop收件,我也不希望将多个不相干的QQ号混为一谈

最后就是群邮件的因素,两个QQ上34个群的邮件污染,让我几乎放弃了QQ上的邮件提醒。偏偏这时供应商给我QQ邮箱发来的合同,因此而耽误了一个星期。

遍寻无果,直到在某群中看到一份谷歌产品全体验的文档,短短的几行字,直接解决了Gmail在国内的登陆麻烦问题。

八、偶然的试用体验

gmail-海兰国度-sealango
再写下去,定会被人喷之为“狗粉”。实际上初遇Gmail是在2009年,因为国内的环境因素,糟糕的用户体验让我却步。也因为163的屏蔽,让我没再对Gmail做深入的了解。即便是使用谷歌的其他产品,我也是以163邮箱作为登陆帐号,这个现象一直持续了两年。

我是在Chrome 3.0的时候开始使用这个浏览器的,那个时候只是将之当成一个普通的工具,直到Chrome对同步功能、自动填充功能、插件功能的完善,才开始对这个产品有了感觉。

根据常用习惯,在标签栏中设置了一系列的谷歌应用:AdSense、AdWords、阅读器、网站管理、文档、照片、翻译、地图……,唯独少了邮箱这一应用。这个时候媒体的针对邮箱安全性的一次适时推荐,让我决定再次尝试该产品的特殊性。于是在解决了登陆延迟的麻烦后,开始了真正的Gmail体验。

九、关于Gmail体验的推荐

网上有很多的文章在介绍“我为什么要用Gmail”,这样的话题我实在是不想多谈。就从我的实际应用出发。

基于通讯录的管理。在给Gmail提意见的时候,这部分内容也是我挑出毛病最多的地方。但它的【查找与合并】功能还是蛮实用的,至少可以把几个时间段的通讯录中,相似的内容,合并成完整的一个记录。比如分别导入的初中和高中两份同学录中,就有很多相似的记录。

以收信相同的地址回复功能。至少现在我可以统一管理所有邮件,并用不同的QQ邮箱回复不同的人了,而不用担心相互之间会受到干扰。

利用Chrome的同步与固定标签,我可以实时收到桌面通知

简洁的任务列表,直接排列工作任务。

Gmail聊天直接基于邮件地址,聊天记录保存于Gmail中。

搜索邮件方便,谷歌桌面和WIN7的桌面搜索都要在本地建立索引。谷歌的桌面索引存储就以G为单位。Gmail则没有这个问题。

最重要的一点,Gmail与Hotmail同样是可以将通讯录导出到各类社交网站的。但Gmail可以随时关闭授权应用,而在MSN中很多人连改密码在哪里都不知道。

当然即便是现在的Gmail还有很多的问题,指不定哪天就像Twitter、Facebook一样被墙在外。但是现在,至少是一个选择。

现在还不是3G手机+手机邮大面积覆盖的时候,或许当我的移动终端换代时,我会再次重新考虑下一个选择。

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最初起笔,从没想过会写一篇这么长的历程记录。一个星期前,只是想写从Foxmail到Gmail的变迁。这中间,又遇到同事让我帮忙迁移Outlook的事。从1997忙活到2010,我实在是力不从心了。也为了没有下一例,所以决定出了这一篇加长版的记录。

目前有 2 条留言 其中:访客:1 条, 博主:0 条 引用: 1

  1. finance26 : 2011年06月09日17:03:56  1楼 @回复 回复

    还是163适合我,嘿嘿,到现在还是不离不弃。

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